從“制造”邁向“質(zhì)造”,企業(yè)如何在轉(zhuǎn)型中找到“通關(guān)密碼”?
淮安開展的質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動備受矚目,眾多企業(yè)心中疑惑:這項行動究竟如何成為企業(yè)發(fā)展的“通關(guān)密碼”?能帶來哪些實打?qū)嵉男б妫俊袊窗簿W(wǎng)網(wǎng)友 189****5877
在當(dāng)今競爭白熱化的商業(yè)世界,企業(yè)猶如波濤洶涌的大海中的航船,每一次決策、每一項舉措都如同調(diào)整航向,關(guān)乎著能否駛向成功的彼岸。而質(zhì)量管理體系認(rèn)證恰似穩(wěn)定船身的“龍骨”,其重要性不言而喻。
政策是推動企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的基石,只有政策先行,才能為企業(yè)發(fā)展提供堅實保障。2024年,市市場監(jiān)督管理局基于過往經(jīng)驗,印發(fā)通知,明確幫扶200家以上小微企業(yè)、培訓(xùn)2000人次以上的目標(biāo),并配套40.8萬元市級幫扶資金,這無疑給小微企業(yè)注入了發(fā)展新動能。各縣區(qū)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色積極響應(yīng),盱眙縣圍繞龍蝦產(chǎn)業(yè),多部門協(xié)同推動一二三產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升,引導(dǎo)企業(yè)引入先進(jìn)模式,對獲批國家級、省級質(zhì)量提升優(yōu)秀案例的企業(yè)分別給予10萬元、5萬元獎勵;漣水縣對食品和新一代電子信息產(chǎn)業(yè)首次通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予資金獎勵。這些政策既有“真金白銀”的支持,也有具體方向的引導(dǎo),極大降低企業(yè)參與成本,激發(fā)企業(yè)提升質(zhì)量管理水平的積極性,為后續(xù)行動的開展筑牢政策根基。
然而,僅有政策支持還不夠,讓企業(yè)真正理解和重視質(zhì)量管理體系認(rèn)證,才能讓政策發(fā)揮最大效能。我市采用線上線下結(jié)合的方式,全方位、多層次宣傳質(zhì)量管理知識。線上,充分利用媒體資源,推廣江蘇省小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升聯(lián)盟微信課程,開展“做好合規(guī)生產(chǎn)、提升認(rèn)證有效性”“儀器儀表質(zhì)量提升”等主題線上培訓(xùn)活動。2024年,全市200余家企業(yè)、400余人次參加小微聯(lián)盟培訓(xùn)。線下,通過召開集中培訓(xùn)會,邀請專業(yè)人士解讀幫扶行動主旨、流程及質(zhì)量基礎(chǔ)知識,累計培訓(xùn)300余人次,讓企業(yè)對質(zhì)量管理體系認(rèn)證的重要性有了初步認(rèn)知。
當(dāng)企業(yè)愿意參與質(zhì)量管理體系認(rèn)證后,如何解決企業(yè)在質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中遇到的問題,成為行動的關(guān)鍵。淮安采取“線上+線下”的調(diào)研方式,精準(zhǔn)把握企業(yè)需求,開展“問診+會診”式幫扶。以淮安區(qū)某運(yùn)動器材生產(chǎn)企業(yè)為例,其在出口網(wǎng)球門架時,因涂層表面不平整導(dǎo)致訂單出現(xiàn)問題。幫扶機(jī)構(gòu)專家先通過視頻和圖片遠(yuǎn)程了解情況,后深入現(xiàn)場進(jìn)行“人機(jī)料法環(huán)”分析,找出熱鍍鋅與冷鍍鋅工藝差異、作業(yè)不規(guī)范等問題,并協(xié)助企業(yè)改進(jìn)工藝,最終成功打開國際市場。這些精準(zhǔn)幫扶的實踐,不僅解了企業(yè)燃眉之急,更為企業(yè)后續(xù)借助質(zhì)量管理體系實現(xiàn)全面升級創(chuàng)造了條件。
通過政策引導(dǎo)、理念普及和精準(zhǔn)幫扶,淮安的質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動開始在企業(yè)層面顯現(xiàn)出多維成效。在生產(chǎn)運(yùn)營維度,構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系讓企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作。某機(jī)械制造企業(yè)建立體系后,產(chǎn)品次品率從5%降至1%,生產(chǎn)成本大幅降低,憑借過硬質(zhì)量贏得客戶信賴,訂單量大幅增長。在創(chuàng)新發(fā)展維度,支持企業(yè)引入卓越績效等先進(jìn)模式,為企業(yè)發(fā)展裝上“智能導(dǎo)航”;窗搽娮有畔a(chǎn)業(yè)的某科技公司引入卓越績效模式后,組建跨部門創(chuàng)新團(tuán)隊,聚焦市場需求開展研發(fā),短短一年推出5款新產(chǎn)品,專利數(shù)量增長40%,市場份額顯著提升。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,離不開品牌的支撐。當(dāng)企業(yè)在質(zhì)量管理和運(yùn)營創(chuàng)新方面取得成效后,質(zhì)量品牌建設(shè)就成為企業(yè)提升核心競爭力的重要目標(biāo)。淮安大力拓展企業(yè)首席質(zhì)量官制度覆蓋面,積極培育優(yōu)質(zhì)企業(yè)爭創(chuàng)省質(zhì)量獎等獎項,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
眾多企業(yè)在質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動中實現(xiàn)個體突破的同時,其產(chǎn)生的集群效應(yīng)開始推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級。從微觀企業(yè)到宏觀產(chǎn)業(yè),這是淮安質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動帶來的又一重要轉(zhuǎn)變。以金湖縣儀器儀表產(chǎn)業(yè)為例,江蘇省工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)裝備(熱工儀表)計量中心發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,指導(dǎo)企業(yè)建立計量標(biāo)準(zhǔn)、開展量值比對、搭建產(chǎn)學(xué)研平臺。創(chuàng)新建立“4D+”工作法和“三區(qū)”梯次幫扶提升模式,成立全省首家儀器儀表產(chǎn)業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合體。通過區(qū)域試點工作,重點企業(yè)生產(chǎn)效率提升6.5%、產(chǎn)品一次合格率提升13.5%,區(qū)域產(chǎn)業(yè)共性質(zhì)量問題解決率達(dá)90%,帶動上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展,提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力,在全國產(chǎn)業(yè)版圖上為淮安贏得一席之地。
短期來看,質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動幫助淮安企業(yè)解決生產(chǎn)運(yùn)營難題,實現(xiàn)提質(zhì)增效;長遠(yuǎn)來看,為企業(yè)筑牢可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量根基,增強(qiáng)核心競爭力。隨著該行動深入推進(jìn),淮安企業(yè)將在質(zhì)量管理賽道上加速奔跑,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入活力,其探索實踐也將為其他地區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗,持續(xù)詮釋質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動作為企業(yè)“通關(guān)密碼”的深層價值。
■融媒體記者 左文東,通 訊 員 王 棟 顧 濤
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