淮安日?qǐng)?bào)訊：日前，盱眙縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局里出現(xiàn)暖心一幕。江蘇銳志石化工程有限公司代表將一面印有“主動(dòng)服務(wù)解難題 高效審批助發(fā)展”字樣的錦旗贈(zèng)予該局，感謝該局在消防設(shè)計(jì)審查與驗(yàn)收工作中提供的貼心高效服務(wù)。

組建專班，精準(zhǔn)對(duì)接。在江蘇銳志項(xiàng)目啟動(dòng)初期，該局組建由消防審驗(yàn)專家、工程技術(shù)骨干組成的專項(xiàng)服務(wù)小組，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際需求，逐環(huán)節(jié)拆解消防設(shè)計(jì)要點(diǎn)，進(jìn)行“面對(duì)面”講解和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)提出的圖紙修改疑問，服務(wù)小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)照規(guī)范給出優(yōu)化建議，避免企業(yè)因反復(fù)修改圖紙延誤工期，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)跑在需求前”。

靠前服務(wù)，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案研討階段，該局提前介入、靠前服務(wù)，召開專題研討會(huì)。工作人員圍繞項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)判分析，針對(duì)石化工程的特殊屬性，重點(diǎn)對(duì)防火分區(qū)劃分、防爆設(shè)施配置等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。該局還提前梳理項(xiàng)目后續(xù)審驗(yàn)辦理流程，列出所需材料清單，形成“一項(xiàng)目一清單”，明確每項(xiàng)材料的填報(bào)要求與提交時(shí)限，讓企業(yè)提前做好準(zhǔn)備，有效減少后續(xù)審批中“反復(fù)補(bǔ)件”的情況。

一網(wǎng)通辦，數(shù)字賦能。為進(jìn)一步解決企業(yè)“線下跑、多次跑”的難題，該局依托盱眙縣政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，將消防設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收申請(qǐng)等事項(xiàng)全部納入“一網(wǎng)通辦”范疇。江蘇銳志在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，只需通過平臺(tái)上傳電子版材料，即可進(jìn)行線上申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等全流程操作。該模式較傳統(tǒng)線下辦理模式，審批周期平均縮短40%，為項(xiàng)目加速推進(jìn)贏得寶貴時(shí)間。

今年以來，該局已為全縣15個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供定制化服務(wù)，平均縮短項(xiàng)目審批時(shí)限35%，減少企業(yè)辦事材料提交量50%，獲得企業(yè)一致好評(píng)。

■通訊員 住建宣