淮安日?qǐng)?bào)訊：昨日，市委書記史志軍來到市人民來訪接待中心調(diào)研信訪工作、接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，始終秉持為民初心，帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，及時(shí)了解群眾所思所想所憂所盼，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。

在接待室，史志軍接待了來訪群眾，詳細(xì)聽取信訪群眾訴求，詢問事情難點(diǎn)及辦理進(jìn)展情況，與市相關(guān)部門和屬地負(fù)責(zé)同志一起研究解決方案，并給予群眾現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。他說，群眾利益無小事，要認(rèn)真走好新時(shí)代黨的群眾路線，善于跟群眾溝通交流，切實(shí)做好群眾工作，爭取群眾理解和支持，共同維護(hù)安定和諧的社會(huì)環(huán)境。

調(diào)研期間，史志軍聽取了全市信訪工作和盱眙縣積案化解工作情況匯報(bào)，會(huì)辦了疑難復(fù)雜信訪問題。

史志軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是“送上門來的群眾工作”。要堅(jiān)持實(shí)事求是，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，一把鑰匙開一把鎖，解決心結(jié)問題，推動(dòng)“案結(jié)事了”“事心雙解”。要帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，自覺做“價(jià)值判斷”，主動(dòng)關(guān)心困難群眾，了解群眾真實(shí)想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益。要持續(xù)推進(jìn)信訪問題源頭治理和積案化解，特別是要解決好初信初訪問題，完善優(yōu)化及時(shí)受理辦理機(jī)制，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在萌芽、化解在基層。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，堅(jiān)持以情動(dòng)人、以理服人、以法育人，增強(qiáng)運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)工作、解決問題的能力，切實(shí)將信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)矛盾糾紛一站式化解，用心用情做好特殊群體和困難群眾的救濟(jì)幫扶。

市委常委、市委政法委書記周青，市委常委、市委秘書長徐子佳參加活動(dòng)。

■融媒體記者 楊 尚，通 訊 員 孫 竹